Términos de servicio

El servicio

Two Day Club es una app de salud y fitness con membresía que ayuda a crear el hábito diario de caminar mediante responsabilidad financiera. La cuota semanal se resuelve en el siguiente lunes a las 15:00 UTC que quede al menos siete días después del registro y, después, en ese mismo cierre semanal. Se exime cuando mantienes la constancia con tu meta diaria.

Elegibilidad

• Debes tener al menos 16 años.
• Eres responsable de mantener acceso a la cuenta que usaste para iniciar sesión.
• Al usar Two Day Club aceptas estos términos completos.

Cómo funciona la membresía

• El primer periodo de facturación termina el siguiente lunes a las 15:00 UTC que quede al menos siete días después del registro; los siguientes se renuevan cada lunes en ese mismo horario semanal.
• Los pasos se registran automáticamente mediante Apple Health o Health Connect.
• Fallar un día está permitido. La regla es no fallar tu meta diaria dos días seguidos.
• Si no fallas dos días de meta seguidos durante la semana, la cuota se exonera automáticamente.
• La primera vez que fallas dos días seguidos en una semana, entras en un Reto de Regreso de 2 días. El primer regreso completado de por vida restaura la exoneración total; los siguientes exoneran 2,50 US$ y dejan 2,49 US$ por pagar. Fallar el reto o volver a fallar dos días seguidos esa semana hace que debas la cuota completa.
• El estado semanal se reinicia al comienzo de cada nueva semana de facturación.
• Los días con menos de 100 pasos registrados se tratan como fallas de datos y no cuentan en tu contra.
• Los pasos identificados como ingresados manualmente se excluyen.
• Evaluamos la regla mientras la membresía está activa. Cerrar sesión o desinstalar puede detener la sincronización, pero no cancela la membresía ni la suscripción; cancela en Ajustes > Membresía para detener futuros cobros.

Cancelación, pausa y eliminación

• Puedes cancelar en cualquier momento en Ajustes > Membresía > Cancelar membresía. La cancelación es inmediata, termina la suscripción y la racha, detiene pasos y futuros cobros.
• Cerrar sesión solo desconecta el dispositivo; no cancela la membresía y la facturación puede continuar.
• Desinstalar puede detener la sincronización, pero no cancela la membresía y la facturación puede continuar.
• Eliminar la cuenta primero cancela suscripciones, elimina las imágenes de la cuenta y después borra los datos personales. Stripe puede conservar registros exigidos por ley.
• Residentes del EEE conservan los derechos de desistimiento aplicables.

Pagos

• Los pagos son procesados por Stripe. La membresía se renueva cada semana hasta que la canceles; se pueden cobrar hasta las cuotas semanales indicadas y las semanas exoneradas no cuestan nada.
• No se cobra nada al registrarte. La tarjeta queda guardada y solo se cobra en el cierre semanal indicado del lunes a las 15:00 UTC cuando las reglas anteriores dejan un importe pendiente.
• Las reglas de facturación se muestran claramente antes de ingresar pago.
• Los cargos son finales salvo errores verificados, fallas de datos o disputas resueltas a tu favor.
• La cuota puede ajustarse en el futuro con aviso de al menos 30 días.
• Puedes actualizar tu método de pago desde Ajustes.

Disputas

• Si crees que se te cobró incorrectamente, puedes presentar una disputa desde Ajustes.
• Revisamos disputas en un plazo de 7 días hábiles.
• Cuando los datos de seguimiento son ambiguos, damos el beneficio de la duda al usuario.

Datos de salud

• Two Day Club lee tu conteo de pasos desde Apple Health o Health Connect. No modificamos tus datos de salud.
• Los pasos identificados como manuales se excluyen.
• Puedes revocar el acceso a salud desde los ajustes del dispositivo.

No es consejo médico

Two Day Club apoya el bienestar general y la formación de hábitos. No es consejo médico ni promete un resultado de salud concreto. Consulta a un profesional antes de iniciar un programa de ejercicio.

Tu Crew

• Participar en Crew es opcional.
• Los perfiles son públicos por defecto. Puedes activar Perfil privado; mientras esté activo, debes aprobar las solicitudes antes de compartir progreso derivado de salud.
• Tenemos tolerancia cero con contenido objetable o conducta abusiva. Se prohíben amenazas, violencia, acoso, odio, discriminación, material sexual explícito u obsceno, contenido ilegal, spam, suplantación y cualquier otro contenido objetable. Podemos retirarlo de inmediato y suspender o cerrar cuentas.
• El texto visible se filtra y las fotos nuevas se revisan antes de publicarse.
• Puedes denunciar, dejar de seguir o bloquear. Procuramos revisar denuncias en 24 horas y podemos retirar contenido o suspender cuentas.

Garantías, responsabilidad y disputas legales

Two Day Club se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”. En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total se limita al mayor de 50 US$ o lo pagado en los 12 meses previos al reclamo. Para usuarios de Estados Unidos, las disputas se resolverán mediante arbitraje vinculante de JAMS y se renuncia a acciones colectivas. En el EEE, pueden aplicarse los tribunales y leyes locales de consumo.

Cambios y ley aplicable

Podemos actualizar estos términos con aviso de al menos 30 días si el cambio es material. Para usuarios de Estados Unidos, rige la ley de California; para usuarios del EEE aplican las leyes locales de protección al consumidor.

Contacto

¿Preguntas? Escribe a hello@twodayclub.com.